Questions fréquentes
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Lynxo est-il vraiment gratuit ?
Oui. Créer un compte, rédiger des attestations, télécharger les PDF et ajouter des techniciens est gratuit pour les chauffagistes.
Dans quelles régions puis-je utiliser Lynxo ?
En Wallonie et en Flandre, selon le code postal de l'installation. En Flandre, l'interface reste en français, les attests sont en néerlandais et la déclaration à VEKA se fait toujours sur son site. Bruxelles impose l'outil de Bruxelles Environnement ou un logiciel connecté à son interface : Lynxo ne couvre pas cette région pour le moment.
Le PDF respecte-t-il le modèle de l'AWAC ?
Lynxo remplit le modèle d'attestation publié par l'AWAC (mise à jour du 29/10/2015). Les informations ajoutées au modèle sont placées dans un cadre séparé, comme le modèle le demande. Lynxo n'est ni agréé ni recommandé par l'AWAC.
Quels combustibles sont pris en charge ?
Le gaz (G20, G25, propane, butane) et le mazout (gasoil, gasoil extra). Les combustibles solides ne sont pas pris en charge.
Quels analyseurs de combustion sont compatibles ?
L'import par QR est testé avec l'Eurolyzer S1 en gaz. Avec un autre analyseur, ou en mazout, vous saisissez les valeurs à la main et le ticket de mesure reste à agrafer à l'attestation.
Faut-il installer une application ?
Non. Lynxo s'ouvre dans le navigateur du téléphone et s'ajoute à l'écran d'accueil. Une application dans les stores est prévue plus tard.
Puis-je travailler sans réseau, dans une cave par exemple ?
Oui, une fois l'app ouverte, le parcours se remplit et se signe hors connexion. L'attestation part au serveur dès que le téléphone retrouve du réseau.
Qui signe l'attestation et qui en est responsable ?
Le technicien agréé. Lynxo calcule et propose, le technicien vérifie, décide et signe avec son numéro d'agrément.
Comment ajouter mes techniciens ?
Depuis le portail entreprise, l'administrateur invite chaque technicien par son nom et son e-mail. Le technicien choisit son mot de passe et renseigne ses agréments.
Où sont stockées mes attestations ?
Sur l'infrastructure Cloudflare utilisée par Lynxo. Elles restent accessibles depuis le portail entreprise, avec recherche et téléchargement. Le détail figure dans la politique de confidentialité.
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